Preguntas frecuentes (FAQ)
Información sobre el producto
1. ¿Cómo funciona el Koala que Respira?
El Koala reproduce suavemente un ritmo de respiración lento y natural. Su barriguita sube y baja de forma delicada, creando un ritmo relajante. Este movimiento sirve como punto de atención para ayudarte a desconectar, inspirado en técnicas de respiración y relajación que favorecen la calma y el bienestar.
Según tus preferencias, puedes elegir entre tres modos:
- Solo respiración
- Respiración + luz suave
- Respiración + luz suave + música
Los botones de control están discretamente integrados en una de sus patitas para que puedas utilizarlo de forma sencilla e intuitiva.
2. ¿Para quién está diseñado el Koala?
El Koala está diseñado principalmente para adultos que buscan relajarse ante el estrés, la ansiedad, los pensamientos constantes o las dificultades para conciliar el sueño.
También es adecuado para niños a partir de 3 años, ayudándoles a encontrar momentos de tranquilidad, relajarse y prepararse para dormir. Muchos padres y abuelos lo utilizan como un compañero reconfortante para los más pequeños.
3. ¿El Koala produce calor o hace ruido?
No. El Koala no emite calor. El efecto de respiración es visual y se produce mediante el suave movimiento de su barriguita. La música es opcional y puede desactivarse cuando quieras.
4. ¿Puedo apagar la música o la luz?
¡Por supuesto! Puedes elegir el modo que mejor se adapte a ti:
- Solo respiración (sin luz ni música)
- Respiración + luz
- Respiración + luz + música
Muchos adultos prefieren utilizar únicamente el modo de respiración para disfrutar de un ambiente tranquilo y oscuro a la hora de dormir.
5. ¿Cuánto dura el ciclo de respiración?
El Koala funciona mediante un ciclo automático de aproximadamente 30 minutos. Al finalizar, se apaga automáticamente, aunque el interruptor permanezca encendido. No es necesario apagarlo manualmente.
6. ¿Puede ayudar a aliviar el estrés, la ansiedad o el malestar emocional?
Muchos clientes que atraviesan momentos de estrés o situaciones emocionalmente difíciles encuentran consuelo en el Koala. Su ritmo de respiración lento puede ayudar a centrar la atención, favorecer la relajación y transmitir una agradable sensación de compañía.
El Koala es un producto de bienestar y no sustituye la atención ni el tratamiento de un profesional sanitario.
Características técnicas
- Material: Poliéster de alta calidad, suave al tacto
- Tamaño: Aproximadamente 30 cm
- Alimentación: Funciona con 3 pilas AA (normales o recargables, no incluidas)
- Color: Gris
Información sobre los pedidos
7. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido a través del enlace de seguimiento que recibirás por correo electrónico una vez que haya sido enviado.
Si todavía no has recibido la información de seguimiento o necesitas ayuda, puedes escribirnos a atencion@kalohia.es.
Nota: Durante los periodos de alta demanda, los plazos de entrega pueden variar ocasionalmente.
8. ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Nuestros plazos estimados de entrega son de 2 a 5 días laborables desde el envío para la modalidad estándar.
En caso de seleccionar el envío exprés, el plazo estimado es de 1 a 2 días laborables desde el envío.
Las condiciones meteorológicas, las incidencias del transportista u otras circunstancias excepcionales pueden afectar a estos plazos.
9. ¿Dónde debo devolver mis artículos?
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Nuestro equipo te facilitará las instrucciones necesarias y la dirección de devolución correspondiente.
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Envíos y preparación de pedidos
11. ¿Cuánto cuesta el envío?
Envío estándar con seguimiento: 2,49 €
Envío exprés y preparación prioritaria: tarifa indicada al finalizar la compra.
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12. ¿Cuánto tiempo tarda en prepararse mi pedido?
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